POLÍTICA DE PRIVADESA WEB Domini.AD

 

D’acord amb la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals (d’ara endavant, la “LQPD”), Domini.ad es compromet al compliment de la seva obligació de secret pel que fa a les dades de caràcter personal, al deure de tractar-les amb confidencialitat i de mantenir-les protegides amb mesures de seguretat adequades.

Aquesta Política de Privadesa té per objecte facilitar informació sobre els drets que li assisteixen en virtut de la LQPD i sobre l’ús que realitzarà el responsable del tractament de les seves dades personals en la seva condició d’usuari de la web i/o dels serveis de Domini.ad (d’ara endavant, l’”Usuari”).

 

  1. QUI ÉS EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT?

El responsable del tractament de dades de la pàgina web https://www.domini.ad (d’ara endavant, la “Web”), és Andorra Telecom, S.A.U. (d’ara endavant, “Andorra Telecom”), entitat pública andorrana inscrita al Registre de Societats d’Andorra amb el número 15522, amb domicili a C/ Mossèn Lluis Pujol, número 8-14 de Santa Coloma (AD500) i Número de Registre Tributari: 710646-J; constituïda en virtut de la Llei 33/2014, del 27 de novembre, de creació de la societat pública Andorra Telecom, SAU i Decret 23-12-2020 d’aprovació del Reglament d’infraestructures de Telecomunicacions del Principat d’Andorra. 

Correu electrònic: protecciodades@andorratelecom.ad

Delegat de Protecció de Dades: Sergi Majoral Llimiñana

 

  1. A QUI APLICA AQUESTA POLÍTICA DE PRIVADESA?

Aquesta Política de Privadesa li afecta si ha entrat en contacte amb nosaltres, entre d’altres, en els següent casos:

  • Si ha registrat un domini .ad
  • És un contacte associat a un nom de domini .ad
  • És treballador d’una entitat amb la que tenim una relació contractual
  • És suscriptor del nostre butlletí
  • Ha visitat la nostra Web
  • Ha participat en alguna de les nostres activitats de formació
  • Ha contactat amb nosaltres a partir de qualsevol altre canal que posem a la seva disposició (correu electrònic, telèfon, esdeveniments, etc.)

Les seves dades personals es poden recollir a través dels següents mètodes:

  • Mitjançant els processos de registre de noms de domini
  • Mitjançant la nostra xarxa de registradors acreditats
  • Per correu electrònic, telèfon i/o fax
  • Per la seva inscripció per a participar en qualsevol de les nostres activitats de formació
  • Per assistència a un esdeveniment
  • A través de la comunicació de proveïdors o socis
  • Mitjançant un formulari a la nostra Web
  • O per qualsevol altre mitjà dels que puguem fer servir per dur a terme les nostres activitats

Atenent a l’article 7 i 8 de la LQPD, únicament els majors de 16 anys podran atorgar el seu consentiment per al tractament de les seves dades personals de forma lícita per Andorra Telecom. Si es tracta d’un menor de 16 anys, serà necessari el consentiment del representant legal del menor.

 

  1. QUINES DADES PERSONALS SEVES PROCESSEM?

Les dades personals són qualsevol informació relacionada amb una persona física identificada o identificable (i) que ens proporcioni voluntàriament (per exemple a través de formularis de la nostra Web), (ii) que ens hagi proporcionat el seu registrador pel registre del seu nom de domini, i (iii) que recollim de la seva assistència als nostres esdeveniments o visites a la nostra Web.

En el context de les nostres activitats comercials i de formació i per proporcionar-li un bon servei i millorar els nostres serveis sempre que sigui possible, i depenent de la informació que necessitem per poder dur a terme el servei pel qual ha entrat en contacte amb nosaltres, podrem processar les dades personals següents: 

  • Dades identificatives: el seu nom, correu electrònic, telèfon, la seva adreça personal, el seu àlies d’identificació únic al nostre sistema, el seu nom de domini, la seva adreça IP.
  • Dades laborals: organització on treballa, títol del lloc de treball, 
  • Dades amb característiques personals: la seva preferència d’idioma, el seu gènere, la seva edat, imatges i arxius de vídeo.
  • Dades Financeres: dades relacionades amb el compte bancari o la informació de la targeta de crèdit.

Per dur a terme algunes de les activitats de formació podem haver de processar el seu DNI i la seva situació laboral. Aquestes dades les demanarem únicament en els casos en què siguin imprescindibles per dos motius: (i) per a comprovar la idoneïtat dels candidats per a realitzar el curs i (ii) per certificar la participació.

En el cas dels titulars de dominis i contactes associats, com que no és possible registrar un nom de domini directament amb nosaltres, recollim les seves dades personals a través de l’empresa amb el qual ha registrat el seu domini. Aquesta empresa pot ser un dels nostres registradors acreditats o un dels seus distribuïdors que recullen les seves dades personals en nom nostre. 

 

  1. AMB QUINA FINALITAT PROCESSES LES SEVES DADES PERSONALS?

Processem les seves dades personals amb diferents propòsits:

  • Per poder oferir els millors serveis possibles pel seu domini, hem de recollir dades personals en relació amb el seu nom de domini. Això també ens permet identificar-li i contactar-li directament en relació amb el registre del seu nom de domini, en cas que fos necessari.
  • Utilitzem les seves dades personals per mantenir i construir relacions a llarg termini i per executar el contracte que puguem tenir. Utilitzem les seves dades personals per respondre a les seves consultes, per complir les seves sol·licituds i/o per enviar-li informació administrativa.
  • Les seves dades personals es poden utilitzar per complir la normativa aplicable. També és poden utilitzar per respondre a sol·licituds o reclamacions de les autoritats públiques i governamentals, incloses les autoritats públiques i governamentals fora del seu país de residència, o per protegir els nostres drets, privacitat, seguretat o propietat i/o les nostres entitats.
  • Podem utilitzar les seves dades personals per enviar-li missatges promocionals, màrqueting, informació sobre la comunitat .ad i altra informació que li pugui ser d’interès.

Informem que les dades requerides són indispensables per a poder dur a terme els serveis sol·licitats, implicant la seva negativa a subministrar-los la impossibilitat de desenvolupar els mateixos.

La informació que l'Usuari faciliti a Andorra Telecom a través dels formularis haurà de ser exacta i veraç. L'Usuari garanteix l'autenticitat de totes les dades que comuniqui i mantindrà actualitzada la informació donada a Andorra Telecom a fi que correspongui, en tot moment, amb la situació real de l'Usuari. En el supòsit de manifestacions inexactes, incompletes o falses comunicades per l'Usuari, aquest serà l'únic responsable pels perjudicis que a causa d'això es poguessin causar a  Andorra Telecom o a tercers.

 

  1. PRINCIPIS OBSERVAT EN LA RECOLLIDA I TRACTAMENT DE DADES PERSONALS

Domini.ad complirà els següents principis per regular el tractament de les dades de caràcter personal relatives als titulars de noms registrats i altres dades:

  • Ens assegurarem que el tractament de les dades es faci de manera legítima, justa i transparent en relació amb els titulars de noms registrats i altres dades (“licitud, lleialtat i transparència”).
  • Obtindrem les dades amb fins determinats, explícits i legítims, i no les processarem de manera incompatible amb aquest propòsit (“limitació de la finalitat”).
  • Ens assegurarem que les dades siguin adequades, rellevants i no excessives en relació amb els propòsits pel qual es tracten (“minimització de dades”).
  • Ens comprometem a mantenir la precisió de les dades i, si és  necessari, a mantenir-les actualitzades d’acord amb els propòsits pel qual estan sent tractades (“exactitud”). 
  • No retindrem les dades en un format que permeti identificar el titular del nom registrat i altres subjectes de dades per més temps del necessari pels propòsits permesos (“limitació del termini de conservació”).
  • I, processarem les dades de manera que garanteixi la seguretat adequada de les dades personals, incloent la protecció contra el processament no autoritzat o il·legal, així com contra la pèrdua, destrucció o dany accidental. Això es durà a terme mitjançant l’ús de mesures tècniques o organitzatives adequades (“integritat i confidencialitat”).

 

  1. QUI TÉ ACCÉS A LES SEVES DADES PERSONALS?

Les seves dades personals només seran accessibles pel personal qualificat de Domini.ad que les hagi de tractar, i en els casos imprescindibles per la prestació del servei que li vinculi amb nosaltres, pel personal de les entitats que hi col·laborin amb Domini.ad per la prestació d’aquest servei.

Andorra Telecom es compromet a adoptar les mesures tècniques i organitzatives necessàries, segons el nivell de seguretat adequat al risc de les dades recollides, de manera que es garanteixi la seguretat de les dades de caràcter personal i s'eviti la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita de dades personals transmeses, conservats o tractats d'una altra forma, o la comunicació o accés no autoritzats a aquestes dades.

Les dades personals seran tractades com a confidencials pel Responsable del tractament, qui es compromet a informar i a garantir per mitjà d'una obligació legal o contractual que aquesta confidencialitat sigui respectada pels seus empleats, associats, i tota persona a la qual li faci accessible la informació.

 

 

  1. AMB QUIN BASE LEGAL PROCESSEM LES SEVES DADES PERSONALS?

Podem processar les seves dades personals en funció de diferents motius legals:

  • Per complir amb les nostres obligacions legals com a registre o com a administradors de dades.
  • Per a la protecció dels nostres interessos legítims i en particular: els interessos econòmics, comercials i financers, la continuïtat comercial, la seguretat i la confidencialitat de la informació i productes dels clients i la seguretat de la infraestructura digital i física.
  • Pel consentiment que ha proporcionat en relació a les activitats de Domini.ad
  • Pel manteniment de les relacions contractuals amb els agents registradors i amb els titulars dels dominis.

 

  1. AMB QUI COMPARTIM LES SEVES DADES PERSONALS?

Volem assegurar-li que no venem les seves dades personals a cap tercera persona. No obstant això, en conformitat amb la legislació aplicable i, especialment amb les disposicions de l’acord de registre de noms de domini, és possible que haguem de divulgar les seves dades personals a les següents entitats:

  • Proveïdors tècnics de suport i emmagatzematge: amb l’objectiu de garantir el correcte funcionament de les activitats del registre, que permeten el registre del seu nom de domini, és necessari emmagatzemar i realitzar còpies de seguretat de totes les dades de registre, incloent-hi les seves dades personals.
  • Tercers: les seves dades personals poden ser compartides amb tercers, incloent-hi autoritats governamentals, quan hi hagi motius legítims per fer-ho.
  • ICANN (o Corporació d’Internet per a la Assignació de Noms i Números): és una entitat internacional sense ànim de lucre que té la responsabilitat de coordinar els aspectes tècnics i les polítiques essencials del sistema de noms de domini a Internet i dels recursos d’adreces IP. L’ICANN pot rebre les seves dades en relació amb el registre del seu domini . ad, segons el que es requereix en el nostre acord de registre amb ICANN.
  • Auditors: amb l’objectiu d’assegurar una avaluació precisa de les nostres operacions comercials, els auditors poden tenir accés a les seves dades personals. 

Quan compartim les seves dades personals, ens assegurem d’instruir els destinataris perquè processin les seves dades d’acord amb les nostres instruccions sempre que sigui possible. 

Els enllaços continguts a la Web domini.ad poden dirigir a pàgines web de tercers. Domini.ad no assumeix cap responsabilitat pel contingut, informacions o serveis que poguessin aparèixer o prestar-se en aquests llocs, que tindran exclusivament caràcter informatiu, i que en cap cas impliquen cap relació entre Domini.ad i les persones o entitats titulars d’aquests continguts dels llocs on es trobin.

 

  1. QUINS SÓN ELS SEUS DRETS EN RELACIÓ AMB LES SEVES DADES PERSONALS?

D’acord amb la LQPD en el seu capítol tercer, en qualsevol moment, les persones interessades poden exercir els drets que es descriuen a continuació, tret que la seva sol·licitud es consideri excessiva o sense fonament:

  • Dret de demanar informació sobre les seves dades personals i que li sigui facilitada de manera concisa, transparent, intel·ligible i de fàcil accés amb un llenguatge clar i senzill.
  • Dret d’accés a les dades personals que s’estan tractant.
  • Dret de demanar una còpia de totes les seves dades en un format estàndard.
  • Dret de modificar o corregir les seves dades personals si estan malament.
  • Dret a sol·licitar la restricció de certes activitats de processament en determinades circumstàncies.
  • Dret a oposar-se a determinades activitats de processament.
  • Dret a retirar el seu consentiment.
  • Dret a que les seves dades personals s’esborrin en determinades circumstàncies.

Podrà exercir qualsevol dels seus drets realitzant i enviant una sol·licitud per correu electrònic a protecciodades@andorratelecom.ad. La sol·licitud serà contestada en el termini màxim d’un mes com preveu la llei, a comptar de l’endemà de la data de recepció de la sol·licitud per part de Domini.ad.

No obstant, el termini es podrà prorrogar dos mesos més tenint en compte la complexitat i el nombre de sol·licituds.

Addicionalment, els interessats poden dirigir-se a l’Agència Andorrana de Protecció de dades amb domicili social a Andorra la Vella, C/ Doctor Vilanova, 15-17, planta 5a (AD500) Principat d’Andorra; o a través de la web https://www.apda.ad/ en relació amb qualsevol qüestió relacionada amb el tractament de les seves dades per part de Domini.ad

 

  1. ON I QUANT DE TEMPS CONSERVEM LES SEVES DADES PERSONALS?

Les seves dades personals s’emmagatzemen tant de forma electrònica com física, de manera interna i per tercers, i es conservaran durant el temps necessari per a complir, en cada cas, amb la finalitat per a la qual es van recaptar i per a determinar les possibles responsabilitats que es poguessin derivar d’aquesta finalitat i del tractament de les dades, comptats des de la finalització de la relació amb Domini.ad 

Aquest període de retenció es diferencia segons el tipus de dades personals processades, el propòsit del processament i altres factors. 

Com a titular d’un nom de domini, conservem les dades personals durant un (1) any després de suprimir el nom del domini.

Les dades personals dels individus que recollim fora de l’àmbit d’un contracte en el context de les nostres activitats empresarials es mantenen fins a un (1) any després de la seva irrellevància.

En compliment del que s’estableix en l’article 30 de la LQPD, Domini.ad estarà obligada a bloquejar les dades quan escaigui a la seva rectificació o supressió. 

El bloqueig de les dades consisteix en la identificació i reserva d’aquests, adoptant mesures tècniques i organitzatives, per a impedir el seu tractament, incloent-hi la seva visualització, amb l’única finalitat de la seva posada a la disposició de les dades als jutjat i tribunals, el ministeri fiscal o les administracions públiques competents, en particular de les autoritats de protecció de dades, per a l’exigència de possibles responsabilitats derivades del tractament i només pel termini de prescripció d’aquestes. Transcorregut aquest termini, Domini.ad procedirà a la destrucció de les dades. 

 

  1. QUINES MESURES DE SEGURETAT ES PRENEN PER SALVAGUARDAR LES SEVES DADES PERSONALS?

Estem implementant i actualitzant contínuament les nostres mesures de seguretat per ajudar a protegir les seves dades personals i altres dades contra l’accès no autoritzat, pèrdua, destrucció o alteració. Fem tot el possible per garantir que tota la informació s’emmagatzemi de forma segura i demanem als nostres proveïdors de serveis que apliquin les mesures de seguretat adequades. 

 

  1. DADES DE REGISTRE DELS DOMINIS .AD

Aquesta secció us informa del tractament de les seves dades de registre d’acord amb les polítiques d’ICANN i la LQPD.

  1. Responsable

ICANN, el Registre Domini.ad i el seu Registrador som els Responsables conjunts (o encarregats del tractament quan sigui aplicable) del processament de les seves dades de registre, tal i com es descriu en aquesta secció. 

Els principals motius pel processament inclouen, entre d’altres, el manteniment de la operativa del seu nom de domini, les transferències de noms de domini, així com les necessitats de l’eina WHOIS.

El paper de l’ICANN, una entitat sense ànim de lucre de Califòrnia, Estats Units, és el d’establir les polítiques que afecten al tractament i publicació de les seves dades, així com de regular i garantir que el sistema dels noms de domini sigui segur i estable.

ICANN ens requerix contractualment que tant nosaltres com el seu Registrador processem les seves dades personals i que apliquem les polítiques en que això es regula que, en part, són polítiques establertes per la comunitat d’ICANN. ICANN també requereix a totes les parts implicades contractualment informació regular sobre el compliment d’aquestes polítiques.

El paper del Registrador és el d’oferir als titulars de noms de domini el registre dels noms, així com el d’altres serveis relacionats. D’acord amb els requisits establerts per ICANN, les dades de registre han de ser processades pel Registrador i posteriorment transferides al Registre. 

El paper del Registre, en aquest cas Registre Domini.ad, és el de mantenir el repositori central de tots 

Ens podeu contactar aquí:

Registre Domini.ad

C/ Mossen Lluís Pujol, 8 - 14, Santa Coloma, AD500 Andorra La Vella, Andorra

Correu electrònic: info@domini.ad

 

  1. Les dades que tractem. Dades de Registre

En tant que domini tenim disposicions específiques per les seves dades de registre. Les dades de registre són el conjunt de dades contingudes en aquesta secció, incloent les dades de tots els contactes, així com de la intenció d’ús (“Dades de Registre”).

Els Registradors recullen les següents dades per després transferir-les al Registre Domini.ad:

  • Nom de Domini
  • Servidors de Nom
  • Nom del Titular
  • Organització
  • Adreça
  • Telèfon i extensió de telèfon
  • Fax i extensió de fax
  • Intenció d’ús del seu Nom de Domini (la finalitat o objectiu del titular del domini en utilitzar un nom de domini específic en Internet).

Els mateixos elements que es recullen del Titular del domini es recullen també dels contactes administratiu i tècnic. També del contacte de facturació, tot i que aquest darrer és opcional.

 

  1. Base legal per la recollida

La base legal per la recollida de les seves dades és l’art. 6.1.b) de la LQPD. Pel Titular del domini i la intenció d’ús és atenent a l’execució de les Polítiques de Registre del Nom de Domini d’acord amb els requisits específics d’eligibilitat i per la validació posterior al registre; pel contacte administratiu és per tal de permetre les gestions del Nom de Domini, com les transferències, i per motius de supervisió de la normativa; pel contacte tècnic és per habilitar el contacte per motius tècnics.

Quan es recullen dades de tercers, per exemple, quan el titular i els contactes administratius i/o tècnic difereixen de la persona o persones que faciliten les dades al Registrador, aquest últim és responsable d’informar a aquests tercers sobre els elements d’aquesta Política de Registre, incloent-hi les disposicions relatives a la privacitat.

ICANN, el Registre i el Registrador són responsables de les dades. 

 

  1. Transferència de dades al Registre

També requerim al Registrador la transferència de les dades de l’apartat anterior. La base legal per això és l’art. 6.1.f) de la LQPD ja que tenim un interès legítim en identificar i investigar models de conducta que puguin vulnerar la normativa, proporcionar informació en relació a disputes sobre la titularitat del domini, i en operar un repositori central de dades dels titulars.

Per aquesta activitat de tractament, ICANN i el Registre són els responsables de les dades, i el Registrador l’encarregat. 

 

  1. Processament de dades per terceres parts

Fem servir els serveis de la Unió Temporal d'Empreses constituïda per la Fundació puntCAT i CORE Association com a proveïdors de serveis tècnics de back-end pel Registre de dominis, que és encarregat del tractament de les seves dades. 

 

  1. Publicació de les dades

El Registre no publicarà les seves dades al WHOIS o les farà públiques excepte en els casos següents:

  • La transferència de les seves dades només es donarà si hi ha una base legal suficient per aquesta transferència, que serà avaluada cas a cas. La base legal pot ser l’art. 6.1.b) (en cas d’UDPR -Procediment de Resolució de Disputes de Noms de Dominis- o d’URS -Sistema Uniforme de Resolució de Disputes); l’art. 6.1.c) (en cas de sol·licituds d’autoritats públiques competents) o l’art. 6.1.f) (base legal en l’interès legítim d’una tercera part).

Fins que ICANN adopti un model d’acreditació per tramitar les sol·licituds, totes es tractaran individualitzadament pel Registre. 

 

  1. Període de retenció de les dades

Les Dades de Registre s'esborraran des del moment en que el motiu pel seu tractament ha quedat sense efecte. Les dades tractades pel Registre s’esborraran en el moment en que caduquin els períodes de retenció imposats per les lleis. El Registre donarà compliment als articles 20 i 22 de la LQPD.

ICANN pot imposar alguns d’aquests períodes de retenció. Les Dades de Registre poden haver de ser mantingudes durant un període d’un (1) any després de que el domini hagi estat esborrat. 

 

  1. Correcció de les seves dades

Us comprometeu a corregir i actualitzar immediatament les seves Dades durant el període de registre del seu Nom de Domini si en cap moment deixen de ser correctes. 

 

  1. Drets

Pot exercir els drets següents:

  • Dret d’accés de l’interessat: art. 18 LQPD.
  • Dret a la rectificació: art. 19 LQPD. Les modificacions poden ser sol·licitades al seu Registrador, ja que el Registre no pot executar aquesta rectificació  per sí mateix.
  • Dret a la supressió: art. 20 LQPD. La supressió de les dades pot donar lloc a la cancel·lació del seu domini.
  • Dret a la limitació del tractament: art. 22 LQPD.
  • Dret a la portabilitat de les dades: art. 23 LQPD
  • Dret d’oposició: art. 24 LQPD.

Té dret a iniciar un procés de queixa davant l’Agència Andorrana de Protecció de Dades respecte al processament que puguem fer de les seves dades.

 

  1. Tractament de les seves dades

Només tractarem les seves dades d’acord amb la LQPD i adoptarem totes les mesures tècniques i organitzatives per protegir les seves dades de possibles pèrdues, usos incorrectes, accessos, modificacions o publicacions no autoritzades i del seu esborrament. Adoptarem així mateix qualsevol mesura de seguretat requerida legalment.

 

  1. CONTACTE

Si té qualsevol pregunta sobre aquesta política de privadesa o si vol exercir algun dels seus drets mencionats més amunt, contacti amb nosaltres a través de protecciodades@andorratelecom.ad